Como conseguir mais alunos durante a pandemia: 5 ações para tempos de crise.
14 de julho de 2020Passamos por uma grave crise de saúde pública, com inevitáveis consequências na economia. Se você é gestor ou gestora de uma escola deve estar se perguntando como conseguir mais alunos durante a crise, não é mesmo? Pensando em te ajudar nessa tarefa fundamental para vida financeira da sua instituição de ensino, decidi escrever este post com 5 ações que você deve tomar para conseguir mais alunos para sua escola. Ação nº1 para conseguir mais alunos – Busque pontos de melhoria no seu processo de matrículas Faça uma análise detalhada de todos o seu processo de matrículas. Busque os pontos de melhoria e permita-se fazer alguns questionamentos: Meu processo de matrículas é acessível a todos os interessados? Meu atendimento é ágil e eficaz? Consegui adaptar meu atendimento ao “novo normal” ou ao meio digital? Além desta análise é muito importante focar em treinar e dar segurança para que a sua equipe esteja preparada para atender aos pais e alunos com rapidez, eficiência, sem perder a simpatia. Ação nº 2 para conseguir mais alunos – Use as redes sociais Quem não e visto, não é lembrado, não é? Em uma época em que tudo é digital e ao mesmo tempo passamos por uma grave pandemia é imprescindível usar redes sociais. Então, para ser visto é preciso estar onde as pessoas estão: Facebook, Instagram, Twitter, YouTube. Crie e mantenha perfis atualizados nessas redes de relacionamento e procure focar onde o público mais interage com a sua instituição. Não faça apenas posts de vendas, mas produza conteúdo que seja interessante e atraia atenção e engajamento. Faça, intercalado com as postagens, divulgação do seu processo de matriculas, das dependências da escola, de eventos que aconteceram na escola, testemunho de pais e alunos. Em outras palavras: construa autoridade para sua instituição de ensino. Ação nº3 para conseguir mais alunos – Invista em tecnologia Vivemos uma era tecnológica e não há como fugir, pelo contrário use isso ao seu favor. Softwares de gestão podem contribuir muito para a eficiência e produtividade da sua equipe. Sistemas podem otimizar todo seu processo interno e proporcionar maior interação entre pessoas e setores da escola. Além disso permite maior agilidade, organização e padronização da sua operação. Isso significa redução de custos, fator decisivo em períodos de crise. Quer saber mais sobre esse assunto? A gente falou um pouco mais sobre isso nesse post aqui! Ação nº4 para conseguir mais alunos – Crie um site para a sua escola Uma pagina na internet, um site, te ajuda a construir autoridade e passa uma imagem de profissionalismo. Se você imagina que isso seja caro e muito trabalhoso, se enganou. Existem opções no mercado bem acessíveis financeiramente e bem fáceis de configurar. Não se esqueça de manter o site sempre atualizado. Ação nº5 para conseguir mais alunos – Faça um tour virtual pela escola O tour pela escola pode ser decisivo no fechamento da matrícula, mas em tempos de distanciamentos social nem sempre é possível. Porque não usar a tecnologia? Faça um tour virtual pela escola, mostre a sua infraestrutura, ressalte seus pontos fortes, fale da sua metologia de ensino, converse com seus profissionais para humanizar o processo. Se você não se sentir muito a vontade diante de uma câmera, pode convidar algum colaborador da escola que tenha maior desenvoltura para conduzir o tour. Busque fazer como se o pais e os alunos realmente estivessem na escola. Ah! Não foque apenas em quem paga a mensalidade, inclua todos que fazem parte do processo de decisão.
