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Mês: dezembro 2016

Gestão escolar

RETROSPECTIVA – O GUIA PARA O SUCESSO DA SUA INSTITUIÇÃO DE ENSINO EM 2017

29 de dezembro de 2016 Por Ricardo Braga

Como toda boa última semana do ano que se preze, nós aqui do Sistema Edux também temos nossa retrospectiva de 2016. Trata-se de uma compilação dos pontos mais relevantes que levantamos no blog esse ano e todo o material de apoio que produzimos para facilitar ainda mais a gestão de sua instituição de ensino. Dessa forma, por conter tantas informações valiosas para gestores e profissionais ligados ao ambiente escolar, essa retrospectiva pode ser também um guia essencial para o sucesso da sua instituição em 2017! Vamos a elas!   Gestão democrática e plano de gestão escolar Começamos nosso ano falando sobre os princípios da gestão democrática e como iniciar um plano de gestão que seja ideal para cada modelo de instituição. Dentro da gestão democrática levantamos aspectos importantes que devem guiar sempre os caminhos de um bom gestor escolar. Princípios de coletividade, diálogo, liderança e inovação são só alguns dos vários aspectos importantes para que toda a comunidade escolar sinta-se envolvida com o crescimento da instituição. (relembre aqui o post completo) Após a introdução aos princípios da gestão escolar, elaboramos um modelo de plano de gestão escolar, que nada mais é do que um documento que traça o perfil da escola, além de seus objetivos e intenções, para que o gestor já pudesse colocar em prática todo o planejamento da instituição.     Reduzindo a evasão escolar Após uma abordagem um pouco mais técnica resolvemos falar sobre um problema que atinge diversas instituições por todo o Brasil, principalmente em tempos de crise como a que vivemos em 2016. Além da crise e da dificuldade de pagamento, outro dado importante que levantamos foi de que, atualmente,  mais de 40% dos jovens entre 15 e 17 anos abandonam a escola por falta de interesse na dinâmica escolar. Tendo em vista este cenário, são muito importantes atitudes como monitoramento, acompanhamento e implementação de aulas mais dinâmicas e tecnológicas. Além disso, é preciso buscar um diálogo mais próximo com a família para que se as ações sejam realizadas de forma preventiva e mais assertiva.   Tecnologia na comunicação escolar e na educação dos alunos Por falar em tecnologia, esse foi um tema bastante recorrente durante nosso ano aqui no blog. Em um primeiro momento ressaltamos a importância da implementação de recursos tecnológicos em sala de aula como games educativos, classes virtuais e lousas inteligentes. Recursos encontrados em tablets e celulares também foram ressaltados como excelentes aliados na educação de jovens alunos através de jogos e diversos apps educativos. Outra abordagem importante que fizemos foi com relação ao papel da tecnologia na comunicação escolar. Seja através de recursos tecnológicos já conhecidos como redes sociais, WhatsApp, email e ligações telefônicas ou de recursos mais inovadores como os aplicativos de comunicação escolar , a intenção dos posts foi elucidar vantagens e tirar algumas dúvidas sobre quais recursos utilizar e de que forma aproveitá-los da melhor maneira possível.     Combatendo a inadimplência A área financeira da instituição também foi abordada de forma bastante recorrente este ano, a começar pela inadimplência. Esta, que por se tratar de uma questão delicada e muitas vezes constrangedora para o devedor, muitos gestores preferem evitar ou prolongar a situação até se tornar algo insustentável. Desta forma, resolvemos abordar o assunto através de duas etapas: prevenção e combate. A primeira trata de formas eficientes para evitar que o problema aconteça, como facilitar o recebimento, prêmios pontualidade, comunicação eficiente, etc. Já a segunda trata do combate à inadimplência quando o problema já foi detectado e de que forma faze-la de uma maneira profissional e ética.     Como captar mais e melhor Nossa série “COMO CAPTAR MAIS E MELHOR” abordou através de posts e vídeos explicativos em nosso canal no YouTube,  o desafio da captação de novos alunos. Esta ação foi divida em três estágios, focados principalmente em estratégias e ações de marketing: .  1° estágio – Construindo suas buyer personas:  seria algo como elaborar uma ideia fictícia do seu cliente ideal e de que forma isso pode ajudar no momento da captação de novos alunos. . 2° estágio – Marketing digital: esta etapa elucidou como o gestor pode se comunicar de forma eficiente com seu potencial cliente e gerar leads usando recursos pagos e gratuitos disponíveis nas diversas ferramentas  digitais. . 3° estágio – Negociação e fechamento de matrículas: Depois de falarmos da definição de buyer personas e de uma estratégia de marketing digital direcionada a elas, passamos para o momento final de preparação da equipe para a negociação e fechamento de matrículas. [video_embed url=”https://www.youtube.com/watch?v=8pRCHIpjVJI”]   [video_embed url=”https://www.youtube.com/watch?v=pR_XAEicKMc&t=66s”]     Fim dos boletos sem registro Por fim, porém não menos importante, preparamos um material importante sobre o fim dos boletos sem registro. Por se tratar do método de cobrança mais comum da maioria das instituições de ensino, esta notícia vem deixando os gestores preocupados e com muitas dúvidas com relação a como proceder na emissão dos boletos a partir do ano que vem. No post falamos um pouco sobre essas mudanças e como preparar-se de forma adequada para as novas práticas com relação aos boletos bancários. Além disso demostramos na prática como um software de gestão escolar de última geração pode facilitar e gerar mais economia na emissão dos boletos.     Estes foram alguns dos temas mais importantes abordados esse ano e que podem auxilia-los bastante no momento de  planejar e colocar em prática medidas que irão impactar de forma consistente os resultados da sua instituição em 2017. Para o Sistema Edux, 2016 foi um ano muito bom. Atualmente, são mais de 40 escolas, espalhadas por diversos municípios utilizando nossos serviços. Isso vem facilitando muito a vida de diversas instituições e proporcionando um salto muito grande de qualidade e, consequentemente, um diferencial importante no mercado para estes gestores. Se você ainda não conhece o Sistema Edux, esta é uma excelente oportunidade para  começar o ano com o pé direito. Implemente em sua instituição de ensino um sistema de gestão de última geração preparado para inserir de vez sua escola na era digital.Converse agora com um de nossos consultores

Gestão escolar

COMO COMEÇAR 2017 COM O PÉ DIREITO

22 de dezembro de 2016 Por Ricardo Braga

Mais um ano letivo chega ao fim e quando pensamos no que passou é importante refletirmos sobre os desafios enfrentados, obstáculos superados e todo o esforço empregado para a realização de um bom trabalho em sua instituição de ensino.  Todo o aprendizado adquirido em um período como esse deve ser absorvido e usado como bagagem e as experiências devem se tornar ferramentas para que o próximo ano seja ainda melhor. No post de hoje falaremos um pouco sobre como se preparar e alinhar todos os setores da escola para que 2017 traga ainda melhores resultados do que o ano que passou. O tempo passa rápido, portanto, mãos à obra!     Informe-se com toda a equipe Neste primeiro momento é fundamental que o gestor esteja a par de tudo que ocorreu na instituição durante todo o ano.  Desta forma, é importante que toda a equipe de funcionários  reúna-se e compartilhe as informações, observações e conclusões que puderam tirar deste período que passou. Todo detalhe é imprescindível para que ocorra uma avaliação completa dos erros e acertos da instituição, desta forma, abra espaço também para sugestões e iniciativas que possam de alguma forma acrescentar. Com a correria do cotidiano escolar, muitas vezes esses diálogos se perdem e acabam sendo esquecidos ou deixados de lado. Sendo assim,  este é o momento ideal para se ouvir ideias e angariar o máximo de informações possível dos mais diversos setores da instituição.   Atenção especial ao corpo docente Por ser um elo fundamental na cadeia educacional de qualquer instituição, os professores possuem um papel importantíssimo no momento de avaliar o fim do ano letivo e auxiliar na preparação da escola para o próximo período. Cabe ao gestor definir se prefere reunir-se com toda a equipe ou com cada professor separadamente, mas o essencial é que haja esse diálogo e uma troca direta de informações. Muitas vezes os alunos costumam ter demandas e necessidades didáticas específicas e, por estarem em contato diário com eles, os professores são os responsáveis diretos por apresentar os sucessos e desafios vividos diariamente em sala de aula. A partir disso, o gestor consegue identificar o quanto de suporte será necessário para atender aos problemas e dificuldades enfrentadas por cada professor.   Busque e incentive a redução de gastos Em qualquer reformulação e avaliação de desempenho é necessário colocar na ponta do lápis os gastos. Já falamos em nosso blog sobre “6 atitudes para reduzir os custos na sua instituição de ensino” (link) e esse é o exato momento de coloca-las em prática. Busque nas reuniões com a equipe e com o corpo docente conscientizá-los da necessidade de reduzir gastos desnecessários e passar essa mentalidade também para os alunos. Dessa forma não só o meio ambiente agradece como também a escola poderá contar com mais recursos para aprimorar-se e melhorar ainda mais sua estrutura educacional.   Analise o histórico dos alunos As férias escolares oferecem também a oportunidade de analisar os resultados de cada aluno. Para o gestor, ter em mente o histórico de cada aluno com relação a suas dificuldades, facilidades, comportamento, presença, etc., oferece uma gama de possibilidades com relação ao que pode ser melhorado para o próximo ano letivo. É através dessas informações que poderão ser tiradas conclusões com relação a métodos de ensino, calendário e corpo docente.  Este é também o momento de avaliar o tratamento que vem sendo dado aos alunos com dificuldades de aprendizagem e como este pode ser melhorado no próximo ano.   Os desafios da gestão escolar apresentam-se de diversas formas e quando menos esperamos. Apesar de estarmos nos encaminhando para o próximo ano letivo e o planejamento ser fundamental, o gestor e sua equipe devem estar sempre preparados para oferecer aos alunos, pais e responsáveis o melhor serviço. Comece o ano com o pé direito. Fale agora com um de nossos consultores e saiba como o Sistema Edux pode ajudar sua instituição a alcançar todas as metas em 2017!  

Gestão escolar

VOCÊ SABE O QUE É GESTÃO ESCOLAR?

15 de dezembro de 2016 Por Ricardo Braga

Apesar de se tratar de um termo relativamente recente, o conceito de “gestão escolar” é de extrema importância quando pensamos em uma escola que deseja atender às atuais exigências do contexto social. Ou seja, uma instituição que passe o conhecimento com qualidade além de formar cidadãos com os valores e aptidões necessárias para sua vida pessoal e profissional. Para fim de um melhor entendimento, costuma-se classificar a gestão escolar em 3 áreas que funcionam de modo interligado: gestão pedagógica, gestão de recursos humanos e gestão administrativa.     Gestão pedagógica   É o pilar mais importante e significativo da gestão escolar. Nesta área é onde são estabelecidos os objetivos gerais e específicos para o ensino e onde são definidas as linhas de atuação de acordo com as metas e o perfil da comunidade escolar e dos alunos. Além disso, fica a cargo da gestão pedagógica avaliar o rendimento das propostas pedagógicas e também o desempenho dos estudantes, do corpo docente e da equipe escolar como um todo. Suas especificidades devem estar enumeradas e detalhadas no Projeto Pedagógico, onde estarão descritos objetivos, metas, plano de curso, plano de aula, avaliação e treinamento da equipe escolar. Cabe ao Diretor articular e ser o primeiro responsável pelo seu cumprimento e sucesso.   Gestão administrativa   Cuida da parte física, material e financeira da instituição, além de proteger e garantir que os bens da escola sejam conservados e usados em prol da qualidade do ensino. Também fica a cargo da gestão administrativa garantir o cumprimento das leis e do estatuto do colégio, proporcionar um ambiente limpo e bem organizado, gerir o bom funcionamento e manutenção dos equipamentos escolares e estar sempre atento a novas tecnologias que melhorem os processos de gestão em todos os segmentos da escola.   Gestão de recursos humanos   Por cuidar da parte de gestão de pessoal (alunos, equipe escolar, comunidade, etc), a gestão de recursos humanos é parte mais sensível de toda a gestão escolar. Lidar com pessoas e mantê-las trabalhando satisfeitas e rendendo o máximo em suas atividades, é uma tarefa essencial para o bom andamento de toda formulação educacional que se planeja para a instituição. Muitas vezes uma escola que não consegue contornar problemas pessoais e questões básicas de relacionamento, a pesar de seguir a risca todo o restante do planejamento escolar, está fadada ao insucesso. Além disso, é também atribuição da gestão de recursos humanos gerir toda a parte de direito, deveres e funções dos professores, corpo técnico, pessoal administrativo, pais e alunos.   Apesar de corresponderem a uma fórmula teórica, a gestão pedagógica, administrativa e de recursos humanos, na realidade do cotidiano escolar, não pode sem separadas. Todas devem atuar integradamente de forma a garantir a organicidade do processo educativo. Desta forma, cabe ao gestor da instituição reger esta orquestra de funções e responsabilidades de forma democrática e proporcionar a toda a comunidade escolar um ambiente propício para trabalhar, ensinar e, principalmente, aprender.   

Financeiro

6 ATITUDES PARA REDUZIR OS CUSTOS NA SUA INSTITUIÇÃO DE ENSINO

8 de dezembro de 2016 Por Ricardo Braga

Administrar uma instituição de ensino em tempos de crise não é tarefa fácil. Reduzir custos sem perder a qualidade é um desafio para gestores em todos os tipos de atividade, mas para o setor de educação parece ser algo ainda mais delicado. Uma boa gestão financeira da escola deve trabalhar em múltiplas frentes, sem nunca perder o foco no aluno. Portanto, no post de hoje falaremos um pouco sobre algumas medidas simples mas que fazem toda a diferença no momento de reduzir os custos da instituição sem prejudicar a qualidade do ensino.   1- NEGOCIE COM FORNECEDORES A crise financeira afeta a todos os setores, não só o da educação. Portanto, se a sua instituição está sofrendo, saiba que seus fornecedores também estão. Sendo assim,  esse é o momento ideal para negociar preços e condições de pagamento, realizando compras que satisfaçam a sua necessidade e também a do fornecedor.   2- BUSQUE UMA BOA NEGOCIAÇÃO NA EMISSÃO DE BOLETOS Conforme abordado em outro post em nosso blog, o boleto sem registro da forma que conhecemos vai deixar de existir no final de 2016. Com o objetivo de diminuir o número de fraudes, a partir do ano que vem todos os boletos deverão ser registrados, aumentando assim o seu custo em até três vezes. Através da implementação de um software de gestão de última geração, é possível garantir uma economia nesta área, pois você só paga por boletos que forem liquidados, reduzindo assim os custos para emissão e facilitando o acesso dos seus alunos e responsáveis às cobranças.   3- INCENTIVE O USO INTELIGENTE DA ÁGUA Ao incentivar uma maior economia do uso de água, a instituição está não só economizando no valor das contas no fim do mês como também ajudando na preservação do meio ambiente. Normalmente nas escolas o maior gasto costuma vir dos banheiros, com o uso das descargas e torneiras. A troca das descargas de válvulas por modelos com a caixa acoplada é um investimento que compensa no longo prazo. Outra medida que pode fazer a diferença é substituir as torneiras convencionais por automáticas, que diminuem o gasto da água em até 70%.   4- ATENÇÃO À ENERGIA ELÉTRICA A alta do preço da energia encareceu as contas de luz por todo o país. Mas há inúmeras formas de se economizar. Uma delas é aproveitar ao máximo a luz do dia, levando os alunos a fazer atividades nos pátios e outros espaços abertos para além dos momentos da educação física. Outra opção é adotar lâmpadas de LED, que são mais eficientes e têm maior vida útil, ou até buscar a instalação de painéis solares, dependendo dos gastos de energia da escola e de sua viabilidade geográfica.   5- CONSCIENTIZE ALUNOS E FUNCIONÁRIOS A conscientização de alunos e funcionários é fundamental para que exista uma mudança de mentalidade na instituição. É importante deixar bem claro através de cartazes e avisos que ao evitar o desperdício de folhas, água e energia, os alunos não só cooperam com o bom funcionamento da escola como também ajudam na preservação do meio ambiente.       6- TRAGA SUA ESCOLA PARA A ERA DIGITAL Por fim, é fundamental ressaltarmos que atualmente existem diversas ferramentas digitais que podem auxiliar muito na redução dos custos da sua instituição. Desde plataformas que permitem realizar avaliações e tarefas online, economizando assim materiais de impressão e energia elétrica, até aplicativos de comunicação escolar. Através desta ferramentas é possível diminuir drasticamente custos com materiais e informativos aos pais e alunos, reduzir o número de ligações telefônicas, além de oferecer a toda comunidade escolar conforto, segurança e agilidade.   Inicie o ano letivo com o pé direito. Comece já e se planejar e garanta uma saúde financeira muito mais estável para sua instituição!  

Financeiro

5 TÁTICAS PARA RECUPERAR SUAS MENSALIDADES EM ATRASO

1 de dezembro de 2016 Por Ricardo Braga

A inadimplência escolar é um problema recorrente em diversas instituições de ensino. Por se tratar de uma questão delicada e muitas vezes constrangedora para o devedor, muitos gestores preferem evitar a cobrança ou prolongam a situação até se tornar algo insustentável. No post de hoje abordaremos algumas práticas seguras e objetivas que tornam essa abordagem mais fácil e que, consequentemente, visam recuperar as mensalidades em atraso evitando ao máximo qualquer tipo de conflito entre as partes.     1- Não fique receoso ao cobrar Assim como o consumidor tem uma série de direitos previstos em lei e extremamente necessários, o gestor também tem a sua guarida jurídica. Portanto, não tenha medo de efetuar cobranças. Afinal de contas, o atraso na entrada das mensalidades prejudica muito o crescimento saudável, sobretudo de pequenas e médias instituições de ensino.   2- Oriente sua equipe de cobrança Da mesma forma que o gestor deve exercer seus direitos com relação à cobrança das mensalidades em atraso, o mesmo deve ter sempre em mente que essa cobrança seja feita de maneira discreta, atenciosa e cordial. Uma forma precavida e gentil de informar o cliente sobre a inadimplência gera também uma boa vontade do devedor com relação à instituição, facilitando assim a comunicação e aumentando também as chances de recuperar as mensalidades em atraso.   3- Faça o contato Tendo em mente que a abordagem seja sempre atenciosa com o devedor, estabeleça um primeiro contato. Procure entender os motivos da inadimplência, muitas vezes pode acontecer do cliente não ter recebido o título por algum problema de envio da cobrança automática naquele mês ou porque o e-mail do cliente está incorreto. Se esse for o caso, uma simples mudança da data de vencimento ou uma retificação do endereço de e-mail já resolvem o problema e evitam outros no futuro.   4- Ofereça alternativas Por outro lado, pode ser que o cliente realmente tenha perdido uma parte da renda e esteja numa situação complicada financeiramente. Sendo assim, tenha em mente que o mais importante é garantir que ao menos parte do dinheiro seja debitada o quanto antes na conta da sua instituição. Pensando nisso, verifique qual estratégia pode ser adotada para negociar o pagamento e quitar as dívidas. Parcelamentos em cheques e cartão de crédito, além do oferecimento de bolsas e incentivos são formas eficazes de recuperar as mensalidades em atraso, sem a necessidade de diligências ou ações judiciais.   5- Lance mão dos serviços de proteção ao crédito Se nenhuma dessas opções surtir efeito e realmente o cliente criar dificuldades para uma possível negociação da dívida, procure incluir o responsável pelo pagamento nos cadastros do SPC ou Serasa. Muitas vezes, a própria carta que o cliente recebe dos órgãos, avisando da negativação do nome, já é suficiente para o pagamento da dívida. Se acontecer do cliente continuar inadimplente, a empresa pode optar também por entrar com uma ação judicial para recuperação de crédito.   A inadimplência é um problema real e assola diversas instituições por todo o país, principalmente em um contexto de instabilidade econômica. As táticas sugeridas acima devem ser aplicadas, porém, a melhor solução no combate da inadimplência escolar é sua prevenção. Neste contexto, a implementação de um sistema de gestão escolar é essencial no momento de blindar a instituição e cerca-la de proteções e informações valiosas para que a inadimplência seja evitada. Com o Sistema Edux, o gestor tem acesso a uma ferramenta muito poderosa no controle da inadimplência. Através do Sistema é possível ter acesso a todos os cadastros unificados, além de obter os registros de cobranças sempre à mão e relatórios em tempo real, trazendo agilidade e segurança para o controle financeiro da sua instituição de ensino.   Confira abaixo nosso vídeo “Falando sobre gestão com o Sistema Edux – Inadimplência Escolar” e saiba ainda mais detalhes sobre como evitar a inadimplência em sua instituição de ensino:   [video_embed url=”https://www.youtube.com/watch?v=dD11Cl6_now&t=84s”]

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