Você pode ir pela ficha do aluno ou pelo menu cobranças.
1- Ficha do aluno:
Alunos > Ver > Aba Financeiro > Ver (plano desejado) > Enviar E-mail
O Responsável Financeiro do plano de cobrança então recebe um e-mail conforme a imagem abaixo, com um botão para visualizar a cobrança e um link para caso o botão não funcione:
2- Financeiro > Cobranças.
O mesmo procedimento pode ser feito via menu Cobranças individualmente ou em Massa em Ações > Enviar E-mail
E aqui você pode conferir quem recebeu ou não o e-mail:
- Agora você deve aguardar alguns instantes, dependendo da quantidade e velocidade do servidor no momento, pode levar até 5 minutos, para que a o status de cada cobrança enviada apareça.
- Para isso você precisa clicar em Buscar novamente para atualizar a lista de cobranças, até que o status apareça.
- Assim que tiver pronto, você verá antes do nome do aluno um símbolo indicando se foi entregue, aberto ou ocorreu algum erro, conforme na imagem abaixo:
Entregue, quando esse símbolo aparecer, quer dizer que o e-mail foi entregue com sucesso para o responsável financeiro do aluno.
Lido, quer dizer que o responsável financeiro já abriu o e-mail.
Erro ao entregar, nesse caso o servidor não conseguiu conectar com o e-mail, seja por um erro de cadastro no e-mail, conta de e-mail inválida ou caixa de entrada cheia. Com isso, você deixando o mouse sob o símbolo, mostrará qual o motivo.- A mensagem vem direto do serviço de entrega do e-mail, por isso vem em inglês. Caso tenha dúvida, pode entrar em contato com o nosso suporte que ajudaremos nessa parte.
É isso pessoal, espero que vocês gostem dessa nova funcionalidade que veio para facilitar o controle financeiro! Qualquer dúvida estamos à disposição.
